ส่งรายละเอียดทางอีเมล
เล่าเรื่องที่พบให้ทีมงานช่วยดูส่งรายละเอียดให้ทีมงานตรวจสอบ
ส่งอีเมล →WE'RE HERE TO HELP
สนับสนุนทางเทคนิค · Technical Support
มีปัญหาการใช้งาน?
อ๊บรมและทีมงานพร้อมช่วยครับ
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเข้าสู่ระบบ การใช้งาน GapGroot หรือคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ ส่งรายละเอียดมาให้เราได้เลย ทีม Fastlearn10x จะช่วยตรวจสอบและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุ
คุยกับทีมงาน
ติดต่อผ่านโทรศัพท์ติดต่อทีมงานผ่านโทรศัพท์
โทรหาเรา →ฝากเรื่องให้เราช่วย
กรอกข้อมูลแล้วให้ทีมติดต่อกลับกรอกรายละเอียดปัญหา แล้วให้ทีมงานติดต่อกลับ
เปิดแบบฟอร์ม →แจ้งปัญหาหรือขอให้ติดต่อกลับ
เล่าให้เราฟังว่าคุณพบปัญหาอะไร พร้อมช่องทางติดต่อกลับ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมา
A LITTLE MORE CLARITY
คำถามที่พบบ่อย
ติดตรงไหน ลองดูคำตอบสั้น ๆ ก่อนนะครับ 🌱
สมัครสมาชิกแล้วไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ต้องทำอย่างไร
ตรวจอีเมลและโฟลเดอร์ Spam ก่อนครับ เมื่อเข้าสู่ระบบสามารถขอส่งอีเมลยืนยันอีกครั้งจากหน้ารอยืนยันอีเมล หากยังไม่ได้รับ ให้แจ้งอีเมลบัญชีกับทีมงาน โดยไม่ส่งรหัสผ่าน
เข้าร่วมองค์กรแล้ว ทำไมยังใช้งานไม่ได้
การเข้าร่วมต้องรอผู้ดูแลองค์กรอนุมัติ และบัญชีต้องยืนยันอีเมลก่อนครับ ตรวจสถานะคำขอและสอบถามผู้ดูแลองค์กร
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
เลือก “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อขอลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมลครับ ไม่ต้องส่งรหัสผ่านเดิมให้ทีมงาน
ต้องการเปลี่ยนข้อมูลพนักงาน ติดต่อใคร
ติดต่อผู้ดูแล HR ขององค์กรครับ การแก้ไขข้อมูลขึ้นกับบทบาทและสิทธิ์ ส่วนการนำเข้าไฟล์ให้ประสานทีม Platform Super Admin
Obrom AI ใช้งานไม่ได้ ควรทำอย่างไร
ตรวจการเปิดใช้ AI ขององค์กร สิทธิ์ โควตา และการยินยอมก่อนครับ หากยังมีปัญหา ส่งข้อความแจ้งเตือนที่พบ โดยไม่ส่ง API Key หรือข้อมูลพนักงาน
พบข้อผิดพลาด ต้องแจ้งข้อมูลอะไรบ้าง
แจ้งหน้าที่ใช้งาน เวลาที่เกิดปัญหา ขั้นตอนก่อนพบปัญหา และข้อความแจ้งเตือนครับ หลีกเลี่ยงรหัสผ่าน API Key และข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น